Como prometido, apresento nesse post uma definição clássica de dado, informação e conhecimento apontada por Davenport (1998, p.18 apud VALENTIM, 2002).
DADO: Simples observações sobre o estado do mundo.
DADO: Simples observações sobre o estado do mundo.
- Facilmente estruturado
- Facilmente obtido por máquinas
- Freqüentemente quantificado
- Facilmente transferível
INFORMAÇÃO: Dados dotados de relevância e propósito.
- Requer unidade de análise
- Exige consenso em relação ao significado
- Exige necessariamente a mediação humana
CONHECIMENTO: Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão, síntese, contexto.
- De difícil estruturação
- De difícil captura em máquinas
- Freqüentemente tácito
- De difícil transferência
Apesar da definição objetiva apresentada por Davenport (1998), ainda há muitas dúvidas com relação a esses conceitos.
VALENTIM, Marta Lígia Pomim. Inteligência competitiva em organizações: dado, informação e conhecimento. Data Grama Zero, Rio de Janeiro, v.3., n.4, p.1-13, ago. 2002. Disponível em: http://www.dgz.org.br/ago02/F_I_art.htm Acesso em: 25 ago. 2008.
Comentários
O difícil e desafiador é gerar conhecimento partindo de dados e informações. Sai na frente aquele que consegue fazer isso para disseminar conhecimento e crescer pessoal e profissionalmente.
Bjos.